چت‌بات‌های هوش مصنوعی به جای ارائه کاربرد مفید، بیشتر به‌دنبال افزایش تعامل هستند

«به‌وضوح می‌بینیم که بعضی از این سیستم‌ها در جهتی حرکت می‌کنند که شرکت‌های مصرفی به آن مسیر رفته‌اند، یعنی تلاش برای تقویت تعاملات، چنانکه هر بار سوالی از آنها می‌پرسیم، آنها در انتها سوال کوچکی می‌پرسند و تلاش می‌کنند سوال دیگری از ما بگیرند.»